Eksperci w Badaniach
Tajemniczy Ankieter

Nie pozwól sobie na utratę zaufania swoich klientów!

Czy wiesz, że co drugi klient rozczarowany jakością obsługi już nigdy nie wraca?

Poznaj naszą firmę

Czym się zajmujemy

Od 2005 roku naszą specjalizację stanowią badania jakości obsługi klienta metodą Tajemniczego Klienta. Wiemy jak duże znaczenie ma obsługa telefoniczna klientów, pośredników i partnerów biznesowych firmy.

Co badamy

badania telefoniczne

Na czym polega Badanie Tajemniczego Klienta?

Anonimowy klient dzwoni na wybrany numer telefonu lub wypełnia formularz kontaktowy na stronie internetowej firmy, aby porozmawiać z przedstawicielem obsługi klienta lub zadać pytanie na temat produktów lub usług oferowanych przez firmę. 

 

Podczas rozmowy tajemniczy klient ocenia jakość obsługi klienta, taką jak: szybkość reakcji, uprzejmość i profesjonalizm przedstawiciela firmy, jakość informacji przekazywanych przez przedstawiciela firmy, dostępność produktów lub usług oraz inne czynniki wpływające na jakość doświadczenia klienta.

Poprawa wyników sprzedaży

Wzrost liczby klientów

Globalny Biznes

Zarządzanie

0
Zadowoleni Klienci
0
Ukończone Projekty
0
Udzielone Wsparcie
0
Biura na Całym Świecie

Rekrutacja i Współpraca z nami

Masz jakieś pytania? Skontaktuj się z nami

Pomożemy Ci

Jesteśmy Ekspertami w Budowaniu Relacji Biznesowych

Korzyści współpracy z nami

  • Wzrost liczby klientów
  • Poprawa wyników sprzedaży
  • Gwarancja rzetelności badań

Zespół Ekspertów

Jesteśmy firmą, która z pasją i zaangażowaniem działa w swojej branży, aby dostarczać naszym klientom usługi najwyższej jakości. Nasza firma składa się z zespołu ekspertów, którzy są najlepsi w swoich dziedzinach.

Rozwiązania Dla Biznesu

Wzrost liczby klientów, Poprawa wyników sprzedaży, Gwarancja rzetelności badań, Usprawnienie jakości obsługi, Wzrost motywacji pracowników, Maksymalizacja zysków, Wyznaczenie strategii szkoleniowej.

Dlaczego właśnie my

Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci rozwinąć Twój biznes

Wiemy, jak wiele pracy wymaga prowadzenie własnej firmy i jak ważne jest, aby działać skutecznie i efektywnie. Dlatego oferujemy kompleksowe rozwiązania, które pomogą Ci w osiągnięciu Twoich celów biznesowych.

Strategie Rozwoju
80%
Standardy Obsługi
85%
Konsultacja
90%
Scroll to Top